88bd Support: সহজ সহায়তা আর যোগাযোগ

টেক্সট রিলে

সংক্ষিপ্ত লেখা পাঠালেই কাজ শুরু হয় Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী রাতে এই পথটাই নেন, কারণ পড়তে আর জবাব দিতে সুবিধা হয়

• 2 লাইনের মধ্যে প্রশ্ন লিখুন
• সহজ ভাষায় উত্তর পান
• পরে কপি করে রাখতে পারেন

স্ক্রিন-রিডার চ্যাট

স্ক্রিন-রিডার ব্যবহার করলে এই চ্যাটটা আরামদায়ক লাগে বোতাম আর লেবেলগুলো ছোট, তাই 3 ধাপে কথাটা শেষ করা যায়

• পরিষ্কার লেবেল দেখা যায়
• কী-বোর্ডে চালানো সহজ
• একহাতে ব্যবহারও স্বচ্ছন্দ

বিকল্প ফরম্যাট

যাঁরা ছবি বা দীর্ঘ লেখা এড়াতে চান, তাঁদের জন্য ছোট নোট, বড় অক্ষর আর তালিকা আছে 725+ টুলসের ভেতর থেকে সঠিক অংশ ধরতেও এটা সাহায্য করে

• সংক্ষিপ্ত সারাংশ পাবেন
• বুলেট আকারে তথ্য থাকে
• চোখে চাপ কম পড়ে

1 মিনিটে প্রশ্ন বোঝা

ফর্ম পূরণে সময় নষ্ট হয় না প্রথম বার্তাতেই প্রসঙ্গ বুঝে নেওয়া হয়, তাই বারবার লিখতে হয় না

সহজ বাংলায় উত্তর

কঠিন শব্দ কম রাখা হয় ঢাকায় থাকা নতুন ব্যবহারকারীরাও 23 লাইনে প্রয়োজনীয় কথা বুঝে যান

পাঠযোগ্য লেআউট

লাইন ছোট, ফাঁক পরিষ্কার মোবাইলের ছোট পর্দাতেও লেখা আলাদা করে ধরা যায়

ইমেল সহায়তা

বিস্তারিত ব্যাখ্যা দিতে চাইলে ইমেল ভালো স্ক্রিনশট, ফোন মডেল আর সমস্যার সময় লিখলে উত্তর ছোট হয়

হেল্প সেন্টার

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আগে থেকেই সাজানো আছে প্রথমে সেখানেই তাকালে 5 মিনিটও লাগে না

স্ক্রিন-রিডার ব্যবহার করলে কী সুবিধা পাব?

লেবেল পরিষ্কার থাকে, তাই বোতাম চিনতে সহজ হয় বেশি চাপ ছাড়াই 3 ধাপে সাহায্য খুঁজে নেন

কম ইন্টারনেটে কি চ্যাট খুলে?

হ্যাঁ, হালকা পেজ হওয়ায় ধীর সংযোগেও চলে অনেকেই 3G-তে বেসিক সহায়তা নিয়ে ফেলেন

বাংলা লেখা বড় করা যায়?

হ্যাঁ, ব্রাউজারের টেক্সট জুমে পড়তে সুবিধা হয় এতে চোখে কম চাপ পড়ে, বিশেষ করে রাতে

অ্যাপ খুলুন

প্রথমে 88bd App নামিয়ে নিন তারপর লগইন করে সহায়তা মেনু খুলুন

প্রশ্ন বাছুন

যোগাযোগ, লগইন বা অ্যাকাউন্ট সমস্যার ধরন নিন এতে সঠিক সাহায্য দ্রুত আসে

বার্তা পাঠান

ছোট করে লিখলেই হয় স্ক্রিনশট থাকলে সমস্যাটা আরও পরিষ্কার বোঝা যায়

জবাব দেখুন

উত্তর এলে সেটি খুলে পড়ুন দরকার হলে পরে আবার একই থ্রেডে ফিরে আসুন